5.22 Entretenir et développer les compétences des salariés

Modifié le Ven, 13 Juin à 11:50 H

Niveau Attendu : Le prestataire entretient et développe les compétences de ses salariés, adaptées aux prestations qu’il délivre.

Non-conformité : Majeure

AHTMA Formation s'engage à entretenir et à développer les compétences de ses salariés afin de garantir une qualité de service optimale et une adaptation constante aux évolutions du secteur. Le développement des compétences est essentiel pour renforcer la qualité des prestations, la satisfaction des stagiaires, et l'épanouissement professionnel des salariés.

Éléments de preuve à l'AHTMA :

Extranet pour l'équipe salariée (Freshdesk) : Un extranet est mis à disposition des salariés, comprenant une base de connaissances, des procédures détaillées, des fiches d'information sur les différentes pratiques thérapeutiques, ainsi que des tutoriels d'utilisation de logiciels et des guides pratiques pour la mise en œuvre de certaines procédures.
Plan de développement des compétences (tableau monday) : Un plan de développement des compétences est établi afin de garantir l'évolution des compétences des salariés. Ce plan formalisé permet d'identifier les besoins en formation, de proposer des actions spécifiques et de suivre la progression individuelle de chaque salarié.

Audit Novembre 2024

Date : 07/11/2024

Vérification et preuves fournies de l'échantillonnage

Extranet (Base de connaissance Freshdesk)
Tableau Monday Plan de développement des compétences

Points de vigilance de l'auditrice :

Actions :	Fait le :	Pilote :
Intégrer des webinaires au tableau		VG / ML

Plan d'action 2025

Actions :	Fait le :	Pilote :
Mise en place d'entretiens annuels personnalisés pour discuter des besoins en compétences et des aspirations professionnelles de chaque salarié, afin de mieux personnaliser le plan de développement.		VG / ML
Création d'une formation à destination des salariés pour mieux appréhender le milieu de la thérapie et de la formation		VG / ML
Mise en place de temps de formation obligatoires dans les plannings d'équipes = l'équivalent d'une formation, d'un webinaire, d'une lecture.... / an		VG / ML

Proposition : identifier par vous-mêmes les formations courtes, séminaires ou webinaires qui vous intéressent, qu'ils soient proposés par l'AHTMA ou par d'autres organismes.
Objectif : vous permettre de développer les compétences qui vous semblent les plus utiles et motivantes pour votre évolution professionnelle.
Cmt ? Si une formation vous attire, n’hésitez pas à l'inscrire dans le tableau PDC et expliquer en quoi elle peut être pertinente dans votre mission. Ensuite, elle sera étudiée par Maxime pour la possibilité de prise en charge et d'intégration dans votre parcours.