QUALIOPI : Les critères clés pour les formateurs

Les formateurs jouent un rôle essentiel dans la mise en conformité des formations avec le référentiel Qualiopi. Ils sont aussi des acteurs important à l’amélioration continue de l’AHTMA.

Plusieurs critères vous impliquent directement, notamment en matière d'organisation, de suivi des stagiaires et d'évaluation de la formation. 

Référentiel : V9 - 8  janvier 2024

Voici les principaux critères et indicateurs :

✅ Critère 1 – L’information du public

Indicateur 1 : Les informations sont accessibles. Durant la formation, le formateur doit également veiller à ce que les modalités de formation soient respectées et clairement communiquées aux stagiaires.

Responsabilité du formateur :

• Présenter le déroulement de la formation, les objectifs pédagogiques et les modalités d’évaluation. 
• Vérifier l’accessibilité des contenus et des ressources pour les stagiaires.
• Utiliser les supports de formation approuvés par le service pédagogique.
• Assurer la cohérence entre les outils pédagogiques et les objectifs de formation.

Éléments de preuve : 

• Premières slides de présentation sur les powerpoints
• Documents ADF listés sur la "liste des documents ADF"

✅ Critère 2 – L’identification des objectifs et l’adaptation aux publics 

Indicateur 4 : C'est l'analyse du besoin. Le formateur doit s'adapter aux profils des apprenants.

Responsabilité du formateur :

• Adapter les contenus et la pédagogie en fonction des besoins et niveaux des stagiaires.
• Identifier les éventuelles difficultés des participants et ajuster son accompagnement en conséquence.

Éléments de preuve : 

• Auto-positionnements d'entrée

✅ Critère 3 – L’accompagnement et le suivi des bénéficiaires

Indicateur 10 : Les formateurs doivent contribuer au suivi rigoureux de la participation et de la progression est nécessaire, incluant la présence des stagiaires. 

Responsabilité du formateur :

• S’assurer de l’émargement des stagiaires à chaque demi-journée.
• Signaler toute absence à l’équipe de coordination dans les 30 minutes, par écrit (mail ou sms)
• Suivre la progression des participants et identifier les éventuelles difficultés.

Éléments de preuve : 

• Feuilles d’émargement signées par les stagiaires et le formateur à chaque demi-journée (système d’émargement numérique pour les sessions en distanciel)
• Notifications de présences avec traçabilité des absences. 
• Aménagements spécifiques pour les PSH, les apprenants en difficultés… 
• Auto-positionnements de sortie

✅ Critère 4 – L’adéquation des moyens pédagogiques aux objectifs

Indicateur 17 : Les formateurs doivent participer à la mise en place des moyens humains, techniques et environnementaux nécessaires à la formation. 

Responsabilité du formateur :

• Utiliser les supports et outils pédagogiques adaptés aux objectifs de formation.
• Veiller à la mise à jour des ressources pédagogiques et à leur pertinence.
• Garantir un environnement d’apprentissage favorable aux apprenants.
• S’assurer de l’accessibilité des outils pour tous les participants (y compris les personnes en situation de handicap).

Éléments de preuve : 

• Supports pédagogiques approuvés par la responsable pédagogique 
• Compte-rendu de formation dûment complété et signé

✅ Critère 5 – La qualification et le développement des compétences des formateurs

Indicateur 21 et 22 : Les formateurs doivent être compétents et à jour dans leurs connaissances et pratiques pédagogiques.

Responsabilité du formateur :

• Se former régulièrement pour améliorer ses compétences pédagogiques et techniques.
• Connaître et appliquer les exigences Qualiopi dans ses pratiques avec comme support, la responsable Qualité. 

Éléments de preuve : 

• CV disponible et mis à jour tous les ans
• Attestations et certifications de formation continue
• Contrats cadre mis à jour tous les ans
• Contrats de prestation pour chaque formation
• Extrait K-bis, RC Pro avec l'activité de formation
• (N° DREETS)
• Charte éthique à signer
• Connaissance et application du présent document et signature de l'attestation de prise de connaissance à chaque révision de Qualiopi

✅ Critère 6 – L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel

Indicateur 23 : Les formateurs doivent participer à la démarche qualité de l’organisme de formation.

Responsabilité du formateur :

• Contribuer à l’amélioration continue des formations en partageant ses retours et ceux des stagiaires.
• Respecter les procédures mises en place par l’organisme de formation.

Éléments de preuve : 

• Questionnaire de satisfaction des participants 
• Questionnaire de satisfaction des formateurs  
• Slack _ Groupes avec les formateurs pour partager les veilles
• Réunions semestrielles 

 En résumé : Les principales responsabilités des formateurs dans Qualiopi

• Critère 1/1 : Veiller au bon déroulement des formations en respectant les modalités prévues.

• Critère 2/4 : Adapter son approche pédagogique aux besoins des apprenants & suivre la progression des stagiaires, identifier les difficultés et proposer des solutions adaptées.

• Critère 3/10 : Assurer l’émargement des participants à chaque demi-journée et signaler toute absence dans les 15 minutes.

• Critère 4/17 : Utiliser les outils et supports validés pour garantir la cohérence avec les objectifs pédagogiques.

• Critère 5/21-22 : Se former et se professionnaliser en continu pour garantir une formation de qualité et en phase avec les évolutions du secteur & s’informer et appliquer les exigences Qualiopi, afin d’assurer la conformité et la traçabilité des actions de formation.

• Critère 6/23 : S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue, en partageant ses retours et en contribuant à l’évolution des formations. 

Un grand merci pour votre collaboration !

Référentiel : V9 – 8 janvier 2024