Mobiliser les expertises, outils et réseaux nécessaires pour l'accueil et l'orientation des PSH

 Non-conformité : Majeure 

Niveau Attendu : Démontrer la mise en place d’un réseau de partenaires/experts/acteurs du champ du handicap, mobilisable par les personnels et dans le cas d’accueil de personnes en situation de handicap, préciser les mesures spécifiques mises en œuvre.

AHTMA Formation s'engage à offrir un accompagnement adapté et accessible aux personnes en situation de handicap (PSH), en mettant à leur disposition des modalités, des expertises, des outils, et des réseaux spécifiques afin de garantir un accueil équitable et une orientation adéquate tout au long de leur parcours de formation.

• Référent Handicap désigné : Emilie Lecomte est référente handicap et est responsable de la coordination de l'accueil et de l'accompagnement des PSH. Elle est joignable par téléphone ou courriel dédié ([email protected]) pour répondre aux questions et organiser l'accompagnement nécessaire.
  
  

• Formation et sensibilisation de l'équipe : Une formation à l'accueil des personnes en situation de handicap a été réalisée le 25/10/2024 par Maxime Lecomte, Marlène Holweck et Emilie Lecomte. De plus, l'équipe administrative et les formateurs sont régulièrement sensibilisés aux différents types de handicaps et aux modalités d'aménagement pour garantir un accompagnement adéquat.
  
  

• Partenariats spécialisés : AHTMA Formation est en relation avec des partenaires spécialisés tels que l'AGEFIPH, France Handicap, des associations spécialisées, et Cap Emploi, pour optimiser les aménagements proposés aux PSH. Des accompagnants professionnels (AVS, interprètes en langue des signes) peuvent également être sollicités si nécessaire.
  
  

• Vérification des infrastructures : Les infrastructures de nos bureaux de Vannes et des salles de formation externes sont vérifiées pour assurer leur accessibilité aux PSH et leur conformité aux normes en vigueur.
  
  

• Aménagements personnalisés : Un formulaire en ligne est mis à disposition pour les demandes d'aménagement PSH, incluant des demandes spécifiques pour la passation des évaluations. Un suivi des demandes d'aménagements est effectué via le tableau Monday : Gestion des situations de handicap et autres demandes spécifiques.
  
  

• Accompagnement personnalisé : Un entretien individuel est organisé avec le référent handicap afin de déterminer les besoins spécifiques des apprenants. Ce processus inclut une totale confidentialité, conformément à la réglementation RGPD.
  
  

• Fiche de contact des auxiliaires PSH : Une fiche de contact est établie pour chaque auxiliaire PSH, incluant le nom de la structure, les coordonnées et le contact principal.
  
  

• Veille légale et technologique continue : AHTMA Formation est abonné aux newsletters d'Agefiph et de FIPHFP, et réalise une veille régulière sur les droits des PSH, les innovations en matière d'accessibilité et les évolutions réglementaires.
  
  

• Mention d'accessibilité PSH sur le site internet : Notre site internet mentionne clairement les possibilités d'accueil et d'accessibilité pour les PSH, ainsi que les coordonnées du référent handicap.
  
  

Éléments de preuve

• Fiche contact de nos auxiliaires PSH avec nom de la structure, coordonnées et contact principal

• Abonnement aux newsletters Agefiph / FIPHFP

• Mention d'accessibilité PSH sur notre site internet

• Suivi des demandes d'aménagements via les tableaux Monday : Formulaires de demandes d'aménagements PSH et Gestion des situations de handicap et autres demandes spécifiques

• Formulaire en ligne de demande d'aménagement PSH + Demande d'aménagement pour passation de l'évaluation finale

• Formation à l'accueil et à la prise en charge des personnes en situation de handicap réalisée le 25/10/2024 par Maxime Lecomte, Marlène Holweck et Emilie Lecomte

Plan d'action 2025

- Renforcer les partenariats avec des acteurs spécialisés dans le domaine du handicap pour offrir un accompagnement encore plus personnalisé et adapté

- Mettre en place des formations régulières pour l'équipe sur l'évolution des normes et des bonnes pratiques en matière d'accueil des PSH

- Améliorer la visibilité des dispositifs d'accompagnement PSH sur notre site internet et dans nos locaux afin de mieux informer les bénéficiaires potentiels

- Mettre en place des solutions pérennes d'adaptation de nos supports de cours pour dyslexiques ou mal-voyants