Diffusion de l'information au public
Non-conformité : Mineure
Niveau Attendu : Donner une information accessible, exhaustive, datée et actualisée.
Comment diffusez-vous une information accessible au public ?
AHTMA Formation veille à rendre accessibles au public toutes les informations pertinentes sur son offre de formation, ses modalités de fonctionnement, ainsi que ses engagements qualité. L'information est diffusée de manière transparente et facilement consultable via différents canaux afin de garantir que tous les publics, y compris les personnes en situation de handicap, puissent y accéder.
Site Internet : L'ensemble des formations proposées, les conditions générales de vente (CGV), notre politique de confidentialité, les tarifs, les dates des sessions et les mentions légales sont publiés sur notre site internet. Chaque formation dispose de sa propre page détaillant son contenu, ses objectifs, ses prérequis et ses modalités d'inscription.
Documentations téléchargeables : Les descriptions des formations, ainsi que les documents associés, sont téléchargeables directement depuis le site internet afin de faciliter leur diffusion et leur accessibilité pour les stagiaires potentiels.
Conditions Générales de Vente (CGV) : Les CGV sont accessibles à plusieurs endroits : dans le pied de page du site, sur chaque page de présentation de formation, et sont systématiquement envoyées avec les contrats de formation.
Politique de confidentialité et RGPD : Notre politique de confidentialité est accessible depuis le pied de page du site.
Livret d'accueil des stagiaires : Ce document est remis aux stagiaires à leur arrivée. Il présente les engagements qualité, la charte éthique, ainsi que des informations pratiques sur les aspects périphériques de la formation, comme l'accueil des personnes en situation de handicap (PSH) dans le cas d'une demande d'aménagement lors de la préinscription.
Mention d'accueil des PSH et référent handicap : Les informations spécifiques à l'accueil des personnes en situation de handicap sont visibles sur notre site internet, incluant le contact direct du référent handicap pour toute demande d'information ou d'adaptation des modalités de formation.
Éléments de preuve
- Site Internet
- Pages des formations, CGV, Politique de confidentialité, Tarifs, Dates, Mentions légales, Base de connaissance
- Pages des formations, CGV, Politique de confidentialité, Tarifs, Dates, Mentions légales, Base de connaissance
- Documentations des formations téléchargeables depuis le site internet
Formulaire de téléchargement des documentations
- CGV accessibles dans le pied de page du site, sur chaque page de présentation de formation et envoyées avec contrats de formation.
Pied de page du site internet - CGV et liens utiles accessibles facilement
CGV accessibles sur chaque page de présentation de nos formations
- Livret d'accueil des stagiaires (présentation, engagements qualité, charte étique, aspects périphériques, accès handicap)
- Mentions d'accueil des PSH sur le site + contact du référent handicap
Plan d'action 2025
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